นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

SSR89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการคาสิโนออนไลน์ พนันกีฬา และเกมต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเรา ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยตรง ได้แก่:

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชน หรือเอกสารแสดงตนอื่นๆ
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ทางไปรษณีย์
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี ชื่อบัญชี และข้อมูลการชำระเงินอื่นๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, USDT Wallet Address
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นที่ใช้ในการยืนยันตัวตน
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และคำถามรักษาความปลอดภัย

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของ SSR89 เราจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติผ่านเทคโนโลยีต่างๆ เช่น Cookies, Web Beacons และ Log Files ข้อมูลเหล่านี้รวมถึง:

• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า ลิงก์ที่คลิก และการโต้ตอบอื่นๆ บนเว็บไซต์
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ (คอมพิวเตอร์ มือถือ แท็บเล็ต) ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: ที่อยู่ IP (Internet Protocol Address) ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ข้อมูล Cookies: Cookies และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่านและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

1.3 ข้อมูลการทำธุรกรรม

เราเก็บบันทึกธุรกรรมทางการเงินและการเดิมพันของท่าน ได้แก่:

• ประวัติการฝากและถอนเงิน (จำนวนเงิน วันที่ เวลา วิธีการชำระเงิน สถานะ)
• ประวัติการเดิมพัน (ประเภทเกม จำนวนเงินเดิมพัน ผลการเดิมพัน กำไร ขาดทุน)
• ประวัติโบนัสและโปรโมชั่นที่ได้รับ
• ยอดคงเหลือในบัญชี

1.4 ข้อมูลการสื่อสาร

หากท่านติดต่อเราผ่าน Live Chat, อีเมล, โทรศัพท์ หรือช่องทางอื่นๆ เราจะเก็บบันทึกการสนทนาและข้อความของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

SSR89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมาย ดังนี้:

2.1 การให้บริการและดำเนินการบัญชี

• สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของท่าน
• ตรวจสอบและยืนยันตัวตนของท่าน (KYC - Know Your Customer)
• ดำเนินการฝากและถอนเงินตามคำขอของท่าน
• จัดการการเดิมพันและประมวลผลรางวัล
• ให้บริการลูกค้าและตอบคำถามของท่าน
• ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม

2.2 การปฏิบัติตามกฎหมายและป้องกันการทุจริต

• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับด้านการพนันออนไลน์
• ป้องกันและตรวจจับการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ
• ตรวจสอบอายุและคุณสมบัติของผู้เล่น (18 ปีขึ้นไป)
• บันทึกธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบและรายงานตามที่กฎหมายกำหนด
• ระงับหรือปิดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข

2.3 การปรับปรุงบริการและการตลาด

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และประสบการณ์ผู้ใช้
• พัฒนาเกมและฟีเจอร์ใหม่ๆ ตามความต้องการของผู้เล่น
• ส่งข้อเสนอโบนัส โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ SSR89 (หากท่านยินยอม)
• ดำเนินแคมเปญการตลาดและการสื่อสารส่วนบุคคล
• ทำแบบสำรวจและวิจัยตลาดเพื่อทำความเข้าใจความพึงพอใจของลูกค้า

2.4 การรักษาความปลอดภัยและป้องกันระบบ

• ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตและการโจมตีทางไซเบอร์
• ตรวจจับและป้องกัน Bot, การเล่นอัตโนมัติ และการใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• รักษาความสมบูรณ์และความพร้อมใช้งานของระบบ

3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

SSR89 เคารพความเป็นส่วนตัวของท่านและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านในกรณีดังต่อไปนี้:

3.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านกับบุคคลที่สามที่ให้บริการแก่เราเพื่อช่วยในการดำเนินธุรกิจ เช่น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร, ผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, USDT Payment Gateway เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: Game Providers ที่จัดหาเกมคาสิโนสด สล็อต และเกมอื่นๆ
• ผู้ให้บริการการตรวจสอบตัวตน: บริการ KYC และ AML (Anti-Money Laundering) ที่ช่วยตรวจสอบตัวตนของท่าน
• ผู้ให้บริการโฮสติ้งและคลาวด์: บริษัทที่จัดเก็บข้อมูลและรองรับโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค
• ผู้ให้บริการการตลาดและการวิเคราะห์: เครื่องมือวิเคราะห์เว็บและแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล

บุคคลที่สามเหล่านี้มีหน้าที่ตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูลและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่เรากำหนดเท่านั้น

3.2 การปฏิบัติตามกฎหมายและการดำเนินคดี

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านหากจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อ:

• ปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ
• บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
• ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ SSR89 ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณะ
• ตรวจสอบและป้องกันการทุจริตหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

3.3 การควบรวมกิจการหรือการขาย

ในกรณีที่ SSR89 มีการควบรวม ขาย โอน หรือเปลี่ยนแปลงโครงสร้างธุรกิจ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้ซื้อหรือผู้สืบทอดกิจการ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบและให้ท่านมีโอกาสยกเลิกการยินยอม

4. ความปลอดภัยของข้อมูล

SSR89 ให้ความสำคัญสูงสุดต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค การบริหาร และกายภาพที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายที่ไม่ได้รับอนุญาต

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าข้อมูลของท่านจะไม่ถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตภายใต้เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ท่านมีหน้าที่ในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลบัญชีของท่าน

5. การเก็บรักษาข้อมูล

SSR89 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่ท่าน ปฏิบัติตามกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงของเรา ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการใช้งาน:

• บัญชีที่ใช้งานอยู่: ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังใช้งานอยู่
• บัญชีที่ปิดแล้ว: หลังจากปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการบัญชี
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนและการเดิมพันจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลการตลาด: หากท่านยกเลิกการรับข้อมูลทางการตลาด เราจะหยุดส่งภายใน 7 วันทำการและลบข้อมูลดังกล่าวออกจากรายชื่อการตลาด

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

6.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน โดยติดต่อผ่านทีมสนับสนุนของเรา

6.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้ ท่านสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่างได้เองผ่านหน้าโปรไฟล์ของท่าน

6.3 สิทธิในการลบข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ยกเว้นกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลไว้ตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการทุจริต

6.4 สิทธิในการจำกัดการใช้ข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น เมื่อท่านโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล หรือเมื่อท่านต้องการให้เราเก็บข้อมูลไว้เพื่อการดำเนินคดี

6.5 สิทธิในการคัดค้านการใช้ข้อมูล

ท่านมีสิทธิคัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การวิเคราะห์ หรือการทำโปรไฟล์ ท่านสามารถยกเลิกการรับอีเมลการตลาดได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ในอีเมลหรือตั้งค่าในบัญชีของท่าน

6.6 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร และขอให้เราโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่นหากเป็นไปได้ทางเทคนิค

6.7 สิทธิในการถอนความยินยอม

หากการประมวลผลข้อมูลของท่านขึ้นอยู่กับความยินยอมของท่าน ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เราได้ทำไปก่อนหน้านี้

7. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

SSR89 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน จดจำการตั้งค่า และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์

7.1 ประเภทของ Cookies

• Cookies ที่จำเป็น: จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
• Cookies การทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน
• Cookies การวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• Cookies การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับท่านและวัดประสิทธิผลของแคมเปญ

7.2 การจัดการ Cookies

ท่านสามารถควบคุมและลบ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของท่าน

8. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนและเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสม โดยการใช้สัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน กลไกการรับรอง หรือมาตรการอื่นๆ ที่กฎหมายยอมรับ

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็กและเยาวชน

บริการของ SSR89 ไม่เปิดให้บริการสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กหรือเยาวชน หากเราทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

SSR89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา กฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือข้อกำหนดทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้ท่านทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล และจะมีผลใช้บังคับทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำเพื่อทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของท่าน การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11. การติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงบนเว็บไซต์
• ระบบ Ticket: ผ่านหน้าบัญชีผู้ใช้ของท่าน

เราจะพยายามตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ หากเราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของท่านได้ เราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบพร้อมเหตุผล